Palvelumuotoilu
Autamme sinua luomaan digitaalisia palveluja, joita ammattilaiset rakastavat.
Kun haluat luoda uutta kilpailuetua digitaalisista palveluista, jalostamme toiveesi kohti toteutusta. Otamme palvelujesi muotoilussa huomioon vaativan ammattikäytön erityispiirteet, tietoturvavaatimukset sekä järjestelmien kehitystä ohjaavan lainsäädännön.
Teknologia voi avata ovia, joita et ole tullut edes huomanneeksi. Autamme sinua tunnistamaan teknologian tuomat mahdollisuudet liiketoiminnallesi sekä tätä päivää että tulevaisuutta ajatellen.
Palvelumuotoilua käyttäjien ehdoilla
Workshopit kirkastavat odotuksesi
- Luomme yhteisen näkemyksen nykytilanteen ongelmista
- Luomme uudelle ratkaisulle alustavat vaatimukset
- Teemme selkeästi dokumentoidut suuntaviivat ja hypoteesit sovelluksen muotoilun seuraaviin vaiheisiin
Havainnointi tarkentaa konseptia
- Seuraamme ammattilaisten työtä ja keräämme huomiot ja kommentit muistiin
- Tarkennamme käyttöliittymään liittyviä toiveita ja tarpeita ruohonjuuritason huomioilla
Prototyyppi tuo varmuutta toteutusvaiheeseen
- Rakennamme toimivan, yksinkertaistetun version sovelluksestasi koekäyttöön
- Keräämme käyttäjiltä palautetta ja huomaamme, mihin asioihin on tärkeintä keskittyä
- Prototyypistä saat vankan pohjan varsinaisen sovelluskehityksen vaiheeseen.
Ota yhteyttä ja kysy lisää
Alustava idea vai tarkkaan rajattu tarve palvelumuotoilulle? Tavataan ja jutellaan lisää seuraavista askeleista.
-
Checkmark halusi laajentaa liiketoimintaansa palveluihin
Checkmarkin kassapöydät ja myymäläportit ovat tuttu näky lähikaupoissa. Huoltojärjestelmän digitalisoinnin IoT-projektia varten tarvittiin vaihtoehtojen vertailua ja realistinen tiekartta toteutukseen.
-
Helsingin kaupunki sai prototyypin suun terveydenhuollon potilasvirtojen ohjaukseen
Palvelumuotoilu piirsi suuntaviivat uudelle järjestelmälle, kun kaupunki alkoi pilotoida Kerralla enemmän kuntoon -toimintamallia suun terveydenhuollossa.
-
Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaiteasiakkaat manuaalisesta sähköiseen asiointiin
Työnkulkujen määrittäminen ja virtaviivaistaminen oli ensimmäinen tehtävä, kun noin 10 000 asiakkaan sopimus- ja laskuliikenne siirtyi paperilta ja excel-taulukoista ILMO-järjestelmään.
Usein kysyttyä pavelumuotoilusta
Palvelumuotoilu kannattaa ottaa mukaan jo palvelun kehittämisen alkuvaiheessa, kun ideaa, tavoitteita ja käyttäjien tarpeita vielä kirkastetaan. Lisäksi se tuo arvoa myös olemassa olevien palveluiden uudistamiseen, kun palveluista halutaan sujuvampia ja käyttäjälähtöisempiä.
Palvelumuotoilun lopputuloksena voi olla esimerkiksi konsepti, prototyyppi tai selkeä dokumentaatio, joka tukee digitaalisen palvelun seuraavia suunnittelu- ja kehitysvaiheita.
Ota yhteyttä ja kysy lisää
Jätä yhteystietosi tai kysymyksesi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Me olemme apunasi
Soita meille, lähetä sähköpostia tai varaa tapaaminen.
-
Jukka Hornborg
-
Jukka Lakela
-
Kimmo Alamartimo
Lue lisää
Ohjelmistojen tuotekehityksen ulkoistaminen: Uhka ja mahdollisuus
“Teknologiapäätöksiä ei missään nimessä tule ulkoistaa kumppanille, vaan asiakasorganisaation täytyy itse olla kuskin...
Lue koko artikkeli
Tekoälyn mahdollisuudet turvallisuuskriittisissä ympäristöissä
Ohjelmistokehityksen tuottavuudessa otetaan tällä hetkellä valtavia harppauksia uusien, älykkäiden teknologioiden...
Lue koko artikkeli
Rakenna tietoturva sovelluksesi perustuksiin
Tietoturvaa aletaan liian usein miettimään siinä vaiheessa, kun sovellusta viedään tuotantoon. Ohjelmistokehittäjien ja...
Lue koko artikkeli